📘 คู่มือระบบร้าน Hey Com

ใบเสนอราคาขาย / ซ่อม

เปิด ใบเสนอราคา จากเมนูหลังร้านหรือ POS แล้วเลือกใบเสนอราคาขายหรือซ่อม งานซ่อมเปิดได้จากรายละเอียดบนบอร์ดซ่อม และหลังบันทึกใบรับซ่อมสำเร็จ

1. เลือกลูกค้าเดิมจากชื่อ เบอร์โทร หรือรหัสลูกค้า ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ที่แก้ในใบนี้ไม่เปลี่ยนทะเบียนลูกค้า ถ้าเป็นลูกค้าใหม่ ให้เลือก “ลงทะเบียนลูกค้าใหม่”
2. เลือกสินค้าในคลัง หรือเพิ่มบริการ อะไหล่ และค่าแรงเอง กรอกหน่วย จำนวน (ทศนิยมสูงสุด 3 ตำแหน่ง) และราคา (2 ตำแหน่ง)
3. กรอกวันที่ ใช้ได้ถึง ส่วนลด หมายเหตุ และเงื่อนไขตามที่ตกลง ข้อมูลที่ไม่บังคับเว้นว่างได้ แล้วกด “บันทึกฉบับร่าง” เพื่อตรวจยอดที่บันทึกแล้ว
4. ตรวจข้อมูลแล้วกด “ออกใบเสนอราคา” จากนั้นเปิด / พิมพ์เอกสารได้ ลูกค้ายอมรับหรือปฏิเสธให้บันทึกจากปุ่มสถานะ
5. ใบที่ออกแล้วแก้เนื้อหาโดยตรงไม่ได้ ให้กด “สร้างฉบับแก้ไข” เพื่อได้ฉบับร่างใหม่ที่อ้างอิงใบเดิม การยกเลิกมีช่องเหตุผลที่เว้นว่างได้

ถ้าเชื่อมต่อขัดข้องระหว่างบันทึก หน้าเว็บจะล็อกข้อมูลไว้ กด “ตรวจสอบ / ลองคำขอเดิมอีกครั้ง” เพื่อยืนยันผลก่อนสร้างหรือเปิดใบอื่น

ค้นย้อนหลังด้วยเลขที่เอกสาร ประเภท สถานะ และรหัสลูกค้า หรือดูใบเสนอราคาในประวัติลูกค้า เอกสารนี้ไม่มี VAT ไม่ใช่ใบกำกับภาษี และไม่บันทึกยอดขาย รับเงิน ตัดสต็อก เปลี่ยนงานซ่อม หรือส่ง LINE อัตโนมัติ

1ภาพรวม — งานซ่อมเดินยังไง

จดทีเดียว ช่างเห็นทันที ลูกค้าได้ LINE อัตโนมัติ — ครบจบในระบบเดียว ไม่ต้องจดซ้ำหลายที่

2จดใบรับซ่อม

3อัพเดทสถานะลูกค้า

4ตามลูกค้ามารับเครื่อง

สต็อก — เพิ่มสินค้าและรับเข้า

ขายเครื่องและลงทะเบียนประกัน

เปิด ลูกค้าขาย เพื่อค้นชื่อ เบอร์ Serial หรือเลขบิล ดูรายละเอียด ประวัติซื้อและเคลมในหน้าเดียว ทะเบียนนี้เริ่มใหม่จากการลงทะเบียนประกัน แยกจากประวัติลูกค้าซ่อมเดิม เบอร์ซ้ำกันไม่รวมเป็นคนเดียวอัตโนมัติ หากเชื่อมลูกค้าเดิมต้องตรวจยืนยันตัวตนก่อน

เอกสาร A4: จากบิลที่บันทึกแล้วเลือกใบเสร็จ ใบส่งของ หรือ ใบจัด ใบจัดแสดงราคาและยอดรวม เก็บในร้านเมื่อไม่รับใบเสร็จ ไม่ให้ลูกค้า และไม่ขาย รับเงิน หรือตัดสต็อกซ้ำ เลือกกระดาษ A4 ในหน้าพิมพ์ ตรวจตัวอย่างก่อนพิมพ์จริง

รับเคลม เปลี่ยนเครื่อง และคืนเงิน

ขายหน้าร้าน — เงินสดและเครดิต

เอกสารขายและคืนสินค้า

จัดซื้อ — ของที่สั่งไว้

บัญชี — แนบบิลและสำรองจ่าย

5คำถามที่พบบ่อย